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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문제가 있는 제품은 아래 입고 방법을 참고해서 보내 주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 아답터의 경우 N704BCM 제품용인 9v0.8a는 5500원 정도의 비용이 추가되며 구매를 원하시면 현금을 제품 안에 동봉해서 보내주셔도 됩니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


2014.3월에 구매했구요 사자마자 안되서 집컴퓨터가 이상해서 그런가보다 하고 사용을 안하다가 컴퓨터 a/s 받으면서 설치해 달라고 했더니 기사분이 공유기 고장이라고 하더라구요 그때 a/s를 받았어야 했는데 집에 전에 쓰던 공유기본체 연결하니까 되서 이제품은 a/s 를 안받고 1년 반이 지났네요 무상수리는 안될것 같고 왕복 택배비 제가 부담해서 보내면 수리비용은 어느 정도 나올까요? 보낼때 선도 같이 보내야 하나요? 선은 전에 쓰던 공유기에 연결해서 쓰니 잘 됩니다. 그리고 선만 따로 구매할수 있는지 금액은 어떻게 되는지 알수 있을까요