답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인점 파악이 어려운 상태입니다. 수동으로연결시 사용하는 공유기의 인증및암호화 방법과 암호화 키를 정확하게 입력해야 정상적인 연결이 가능합니다. 정확한 원인 파악을 위해서는 평일 저녁8:00 까지 기술상담이 가능하오니 퇴근후 해당 환경에서 고객센터로 문의 주시면 정확한 원인점을 파악해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


다른 문의글들을 토대로 여러가지를 실험을 해보았으나~해결이 않됩니다. 1.펌웨어 업글 2.네트워크명 변경 3.기타 방법들 초기화해서 진행해봤으나 계속 문제발생. 집에서도 해보고 직장에서도 해봤습니다. 전화통화 기술지원 필요합니다. 연락바랍니다. 평일(월~금)은 8시30분~17시30분까지 직장에 있습니다.(031-8040-5133) 이지훈 실장 주말(토,일)은 집에 있습니다.(010-4605-3165, 010-8865-3086)