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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.09.14조회 35

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

알고계신 내용과 같이 제품 초기출시시 2TB 초과용량 하드가 정상인식되지 않았던 사례가 있었으며 고객센터에서 펌웨어 업데이트를 통하여 해결된 사례가 있습니다. 현재 6TB 까지 문제없이 인식됨이 확인되었으며 구매예정 제품은 특별한 문제없이 사용이 가능한 상태입니다.

감사합니다.  


아래 답변에 특별히 제한이 없다고 하셨는데
제 친구가 3TB HDD 구매했다가 처음에 지원안해서 애먹었습니다. 추후에 펌업 후에 사용했다고 합니다.

그래서 문의드린 것인데 ... 확실히 검증된 답변인지 의문이 가네요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 알고계신 내용과 같이 제품 초기출시시 2TB 초과용량 하드가 정상인식되지 않았던 사례가 있었으며 고객센터에서 펌웨어 업데이트를 통하여 해결된 사례가 있습니다. 현재 6TB 까지 문제없이 인식됨이 확인되었으며 구매예정 제품은 특별한 문제없이 사용이 가능한 상태입니다.

감사합니다.  


아래 답변에 특별히 제한이 없다고 하셨는데 제 친구가 3TB HDD 구매했다가 처음에 지원안해서 애먹었습니다. 추후에 펌업 후에 사용했다고 합니다. 그래서 문의드린 것인데 ... 확실히 검증된 답변인지 의문이 가네요


[2015-09-14 12:36:56]
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