답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 변경해볼수 있는 hdd가 있다면바꾸어 동작유무를 확인해주시기바라며 동일한경우 hdd를 제외한 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


LAN포트 및 전원부 근처에서 발열이 매우 심함 일정시간(1~2시간)이 지나거나 로드(토렌트, FTP 작동…등)가 걸리면 작동이 중지됨 증상은 WEP, FTP, 윈도우 공유 접속 안됨. LED는 깜빡임 커다란 방열판을 부착해서 사용하면 발열은 크게 줄고 작동가능 시간도 늘어나지만 여전히 작동 중지 증상은 8월부터 생겼습니다. 펌웨어도 업글해보고 하였으나 증상개선이 안되어 AS를 오늘 보내려고합니다. 택배예약이 많이 밀린듯해서 편의점택배로 보냅니다.