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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.09.10조회 123

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상 처럼 외부에서의 접근이 정상적이지 않다면 해당 외부 ip주소가 사설ip 또는 방화벽으로 제한되어있는 ip일 가능성이 존재합니다.

외부 pc에서 CMD명령프롬프트를 이용하여 해당 ip에 대해 ping테스트를 진행해보시거나 해당 ip주소 및 원격관리포트를 비밀글로 남겨주시면 당사에서도 확인이 가능합니다.

감사합니다.  


내부에서는 접속과 wol 기능이 전부 정상적으로 동작을 합니다 ddns설정과 외부 포트 역시 전부 했구요 외부 ip주소를 통해서 외부 포트와 함께 치면 들어가진다는 것도 다 안됩니다. 이유가 뭔지 모르겟네요 어떻게 해야 하는지 알려주세요

펌웨어는 전부 업데이트가 다 되어 있는 상태입니다.

인터넷 찾아보니 브로드 캐스팅 어쩌구 잇던데 이거 하는 방법은 뭔가요


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n604m
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상 처럼 외부에서의 접근이 정상적이지 않다면 해당 외부 ip주소가 사설ip 또는 방화벽으로 제한되어있는 ip일 가능성이 존재합니다. 외부 pc에서 CMD명령프롬프트를 이용하여 해당 ip에 대해 ping테스트를 진행해보시거나 해당 ip주소 및 원격관리포트를 비밀글로 남겨주시면 당사에서도 확인이 가능합니다.

감사합니다.  


내부에서는 접속과 wol 기능이 전부 정상적으로 동작을 합니다 ddns설정과 외부 포트 역시 전부 했구요 외부 ip주소를 통해서 외부 포트와 함께 치면 들어가진다는 것도 다 안됩니다. 이유가 뭔지 모르겟네요 어떻게 해야 하는지 알려주세요 펌웨어는 전부 업데이트가 다 되어 있는 상태입니다. 인터넷 찾아보니 브로드 캐스팅 어쩌구 잇던데 이거 하는 방법은 뭔가요


[2015-09-10 12:00:33]
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