답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일단 오류 메세지는 컨넥션 연결에 문제가 있는 것으로 보입니다. 이런 경우는 동일 상황에서 다른 프로토콜 (내부 네트워크에서는 윈도우 파일공유, 외부 네트워크라면 웹접속 또는 Webdav등)을 비교해 보시기 바랍니다. 만약 다른 프로토콜로 문제가 없다면 FTP 포트에 관련된 문제로 범위를 좁혀볼 수 있으며 다른 프로토콜도 동일하게 파일전송에 문제가 있다면 내장 하드디스크의 문제로도 나타날 수 있으니, 하드디스크 검사 또는 다른 하드디스크 연결을 통해 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


지난번에 문의 드렸는데 해결이 안되어 다시 문의 합니다. 파일질라로 프로그램을 이용하여 파일 전송결과 오류: Connection timed out after 20 seconds of inactivity 전송이 되지 않네요 그래서 포트는 2121로 지정하였는데 그래도 똑같습니다. 그리고 포트 바꾸는 과정에서 여러번 재접속하였는데 한번식 작동중 LED가 꺼지며 작동을 하지 않을때도 있네요 이제품 작년 이맘때쯤 A/S로 교체받은 제품인데 .. 도데체 어떤문제일까요?? 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에서 확인해 보았으나 4G 이상의 대용량 파일을 함께 전송한 경우에도 정상적으로 파일전송이 완료가 되었습니다. 문의하신 내용은 FTP 프로토콜을 이용한 파일 전송시의 특이사항으로 볼 수 있는데 ipDISK Drive의 문제일 수도 있으니 동일 환경에서 파일질라와 같은 FTP 전용 클라이언트를 이용해 접속해 동일하게 전송해 보시기 바랍니다. https://filezilla-project.org/ 만약 파일질라로 전송 시에도 동일하다면 FTP 포트의 문제일 수 있으니 서비스 관리 -> ipDISK 서비스 메뉴에서 FTP 포트를 기본포트가 아닌 임의의 포트 (예:2121)로 변경하고 이용해 보시기 바랍니다. 감사합니다. nas2를 2년 정도 사용중인데 처음 부터 있던 증상입니다. 외부 접속하여(FTP 또는 IPDISK Drive)파일을 나스에 있는 파일을 다운로드할때 1개의 파일 용량이 4기가 이상되면 전송10초 남겨놓고 전송이 실패되네요 요청시간이 초과 되었다는 메세지와 함께.. 1기가 파일 4개를 전송할때는 문제 없네요 원래 4기가 이상 파일 전송은 안되는 건가요? 파일 시스템은 NTFS로 다 세팅되어 있고 인터넷은 양방향 100M급으로 사용중입니다.