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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.09.09조회 76

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

고객님께 연락드려 상담을 드렸습니다.
현재 펌웨어간 특별한 이슈된 부분이 없기 때문에 기본적인 채널 변경등을 안내해 드렸으며, 현재 속도가 저하된 부분이 11n 노트북의 5ghz 연결이었기 때문에 다른 11n이나 11ac 5ghz 연결 속도 비교를 안내해 드렸습니다.

좀 더 자세한 상황파악을 위해 차후 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)


감사합니다.  


어제 KT 인터넷회선을 500Mbps로 업그레이드한후 A3004공유기의 펌웨어를 올리기전 속도측정을 해보니 120Mbps정도 나오더군요. KT의 GigaAP보다 30Mbps정도 떨어지긴 하지만 다른 기능들로인해 계속 A3004를 사용하려고 최신 펌웨얼로 업그레이드후 속도를 확인해보니 78Mbps로 떨어지더군요. 여러 Channel을 바꾸어 테스트했지만 더이상 안올라가서 어떤문제인지 확이을 부탁드립니다 감사합니다.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님께 연락드려 상담을 드렸습니다. 현재 펌웨어간 특별한 이슈된 부분이 없기 때문에 기본적인 채널 변경등을 안내해 드렸으며, 현재 속도가 저하된 부분이 11n 노트북의 5ghz 연결이었기 때문에 다른 11n이나 11ac 5ghz 연결 속도 비교를 안내해 드렸습니다. 좀 더 자세한 상황파악을 위해 차후 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


어제 KT 인터넷회선을 500Mbps로 업그레이드한후 A3004공유기의 펌웨어를 올리기전 속도측정을 해보니 120Mbps정도 나오더군요. KT의 GigaAP보다 30Mbps정도 떨어지긴 하지만 다른 기능들로인해 계속 A3004를 사용하려고 최신 펌웨얼로 업그레이드후 속도를 확인해보니 78Mbps로 떨어지더군요. 여러 Channel을 바꾸어 테스트했지만 더이상 안올라가서 어떤문제인지 확이을 부탁드립니다 감사합니다.


[2015-09-09 16:09:41]
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