답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님께 연락드려 확인해본 결과 제품의 WAN포트 이상이 의심 되어 제품의 입고 점검을 안내해 드렸습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


WAN 포트 연결안됨 뜨던데 다른 선도 연결해봤는데 안되더라구요 모뎀 공유기 인터넷연결 이렇게 하는데 모뎀에서 나온 랜선으로 바로 인터넷에 꼽으면 인터넷은 되요 WAN포트 연결안됨 이라 떠서 다른선으로 연결해도 안되요. 빠른 답변 해주세요. 이렇게 글썼는데 전화달라 하셨는데 전화 몇번을해도 연결이 안되요 대기인원이 많아서 그런지 연락바랍니다.