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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.09.07조회 41

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
<<< 클릭하세요~!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


유선의경우 문제가 없으며

무선 으로 와이파이 연결시에도 연결이 매우 양호합니다.

컴퓨터 책상에 공유기를 놓고 사용하는데
컴퓨터에 앉아서 핸드폰으로 와이파이를 잡아서 사용하면 문제가 없습니다.

하지만 책상의자 바로 뒤에 있는 침대정도 거리만 되도 인터넷이 불안정해지고 5미터 이상 거리가 벌어지면 인터넷이 전혀 되지 않습니다. (와이파이는 끊기지 않고 제대로 연결된 상태입니다.)

예전 N104 제품 쓰다가 고장나서 이번에 N104 plus 를 구입 해서 사용중인데 예전에는 10미터 이상 거리에 있는 화장실 안에서도 잘됐는데 이 모델은 수신거리가 원래 이렇게 짧은가요? 와이파이 수신 상태는 양호한데 왜 인터넷은 안되는지 궁금합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N104 plus
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


유선의경우 문제가 없으며 무선 으로 와이파이 연결시에도 연결이 매우 양호합니다. 컴퓨터 책상에 공유기를 놓고 사용하는데 컴퓨터에 앉아서 핸드폰으로 와이파이를 잡아서 사용하면 문제가 없습니다. 하지만 책상의자 바로 뒤에 있는 침대정도 거리만 되도 인터넷이 불안정해지고 5미터 이상 거리가 벌어지면 인터넷이 전혀 되지 않습니다. (와이파이는 끊기지 않고 제대로 연결된 상태입니다.) 예전 N104 제품 쓰다가 고장나서 이번에 N104 plus 를 구입 해서 사용중인데 예전에는 10미터 이상 거리에 있는 화장실 안에서도 잘됐는데 이 모델은 수신거리가 원래 이렇게 짧은가요? 와이파이 수신 상태는 양호한데 왜 인터넷은 안되는지 궁금합니다.


[2015-09-07 14:04:08]
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