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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.09.07조회 100

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 ipdisk계정을 확인한 결과 정상적으로 등록되어 접속이 가능한것을 확인하였습니다.

bnd.ipdisk.co.kr가 사용하는 포트가 HTTP:13639 , FTP:12639로 확인되며 외부 인터넷에서 접속시 http://bnd.ipdisk.co.kr:13639 입력 후 정상적으로 로그인페이지가 나타나는것을 확인할 수있었습니다.

FTP로 접속할 경우 window 실행창에서 ftp://bnd.ipdisk.co.kr:12639입력시 접속이 가능합니다.

기본포트가 아닌 다른포트를 사용할 경우 포트번호를 입력을 해야 외부에서 접속이 가능합니다. (기본포트 HTTP:80, FTP:21)

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.


감사합니다.  


상단 공유기를 제어할 수 없는 상황이라 장소를 다시 옮겨서 세팅했으며, 환경은 아래와 같습니다.
- 새로운 외부 인터넷 - 기존에 연결해서 사용하던 ipTIME 공유기 - NAS 즉, 외부 인터넷 회선(KT -> LGU+)만 바뀐 상황입니다.

이후 아래와 같이 작업을 하고 확인습니다.
- NAS 펌웨어 업그레이드: 1.2.40 사용 중
- NAS를 새로 시작하고, ‘관리자 - 서비스 관리 - ipDISK 서비스’에서 ‘ipDISK 다시 등록’ 실행
- ipDISK 상태 화면 값: 등록상태(등록됨), 호스트 이름(----), 등록시각(----)
- 공유기 펌웨어 버전 확인: 9.06 사용 중
- 공유기 포트포워드 설정 확인: NAS의 ipDISK 서비스 설정과 같은 값으로 포트 포워드 설정되어 있음
- 공유기 DMZ / Twin IP 설정: 사용하지 않음

bnd.ipdisk.co.kr로 접근할 경우 현상은 아래와 같습니다.
- 공유기 내부 네트워크 접근: 모든 환경에서 접속 가능
- 공유기 외부 네트워크에서 접근: 모든 기기의 브라우저에서 접속 불가능. 단 iOS 앱에서는 접속 가능

어떻게 해결해야 할까요?

그리고 이곳에 글을 쓸 때 오른쪽 꺽쇠를 입력하면 등록이 안되네요. 따로 안내도 없어서 몇 십분 동안 헤맸습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS II e
인터넷 회선LG U+ 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 ipdisk계정을 확인한 결과 정상적으로 등록되어 접속이 가능한것을 확인하였습니다. bnd.ipdisk.co.kr가 사용하는 포트가 HTTP:13639 , FTP:12639로 확인되며 외부 인터넷에서 접속시 http://bnd.ipdisk.co.kr:13639 입력 후 정상적으로 로그인페이지가 나타나는것을 확인할 수있었습니다. FTP로 접속할 경우 window 실행창에서 ftp://bnd.ipdisk.co.kr:12639입력시 접속이 가능합니다. 기본포트가 아닌 다른포트를 사용할 경우 포트번호를 입력을 해야 외부에서 접속이 가능합니다. (기본포트 HTTP:80, FTP:21) 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


상단 공유기를 제어할 수 없는 상황이라 장소를 다시 옮겨서 세팅했으며, 환경은 아래와 같습니다. - 새로운 외부 인터넷 - 기존에 연결해서 사용하던 ipTIME 공유기 - NAS 즉, 외부 인터넷 회선(KT -> LGU+)만 바뀐 상황입니다. 이후 아래와 같이 작업을 하고 확인습니다. - NAS 펌웨어 업그레이드: 1.2.40 사용 중 - NAS를 새로 시작하고, ‘관리자 - 서비스 관리 - ipDISK 서비스’에서 ‘ipDISK 다시 등록’ 실행 - ipDISK 상태 화면 값: 등록상태(등록됨), 호스트 이름(----), 등록시각(----) - 공유기 펌웨어 버전 확인: 9.06 사용 중 - 공유기 포트포워드 설정 확인: NAS의 ipDISK 서비스 설정과 같은 값으로 포트 포워드 설정되어 있음 - 공유기 DMZ / Twin IP 설정: 사용하지 않음 bnd.ipdisk.co.kr로 접근할 경우 현상은 아래와 같습니다. - 공유기 내부 네트워크 접근: 모든 환경에서 접속 가능 - 공유기 외부 네트워크에서 접근: 모든 기기의 브라우저에서 접속 불가능. 단 iOS 앱에서는 접속 가능 어떻게 해결해야 할까요? 그리고 이곳에 글을 쓸 때 오른쪽 꺽쇠를 입력하면 등록이 안되네요. 따로 안내도 없어서 몇 십분 동안 헤맸습니다.


[2015-09-07 12:04:15]
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