답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 랜카드 드라이버 설치후 연결시 인식이 안되는 증상이 있는상태로 보이며 우선 다른pc에 아래 최신버전의 드라이버 재설치후 랜카드를 연결하여 랜카드 자체의 인식유무를 우선 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 802.11ac/n Realtek 무선랜카드 드라이버&유틸리티(140312) <--클릭~!! 정확한 원인을 확인하기 위해서는 해당환경에서 상담이 필요하며 점검시 지정택배를 이용한(대한통운) 착불로 발송시 당사에서 배송비를 부담하오니 배송방법또한 참고하여 주시기 바랍니다. (편의점 택배 불가)

감사합니다.  


모 쇼핑몰에서 8/31일 주문 9/2일 수령한 usb 타입의 랜카드가 먹통이 되어 작동하지 않습니다. 처음설치시에는 전원이 들어왔는데 무선랜이 자주 끊어지는 현상이 발생하더니 9/4일 에는 usb에 케이블 연결시 아무 반응이 없습니다. 조치 바랍니다. * 금일 본체만 택배 발송 예정입니다. 택배 발송시 우선 제가 발송비 부담 예정이나 나중에 비용은 정산 바랍니다. 이런 초도불량은 처음인데 빠른 응대 기대해 봅니다.