답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상으로보아 특정 장비를 제거후 정상적으로 동작이 가능하다면 공유기 동작과는 무관한 증상으로보이며 해당 장비에서네트워크 충돌이나 이상트래픽이 발생되어 이와같은 증상이 발생되었을 가능성이 높습니다. 문제가 되는 장비가 NAS장비라면 NAS 설정이나 NAS에서 사용하는 별도의 트래픽 (파일 업다운, 토런트등)이 있는지 확인해주시기 바라며 해당 장비의 서비스를 중지하면서 어떤 문제로 발생되는지 비교해주시기 바랍니다. (필요에따라 초기하 재설정등 권장)

감사합니다.  


잘 사용중이던 n604m이 몇년만에 망가져서 그동안 잘 써왔던 아이피타임이 좋아보여 지난 주중 하나더 구매하였습니다. 공유기에는 유선으로 컴터 한대와 시놀리지 나스 한대가 연결되어있고 무선으로 노트북1대와 모바일기기 3대정도가 사용중이었습니다. 새로온 a1004를 똑같이 설치하고 사용하였는데 이상하게 예를 들면 모바일에서 음악스트리밍서비스를 이용하면 노래를 불러오는데 2,3분은 족히 걸리고 모바일 페이지나 데이터를 이용하는 모든 작업이 2,3분의 딜레이가 생겼습니다. 데이터를 받아오지못하는 듯했습니다. 물론 유선상에서도 유투브나 나스 스트리밍같은 서비스를 이용하면 첨에 데이터 약간은 받아와서 재생은 되지만 얼마안가 멈춰버리더군요. 아이피타임 고객센터에 전화해보니 맥클론을 설정해보라더군요. 해봤는데 똑같이 인터넷이 불안정했습니다. 혹시나하고 나스를 연결해제해봤는데 모든 것이 안정되게 작동하였습니다. 하지만 이 공유기 이전에 잘 사용중이던 기기들이 이 공유기가 온 이후에 작동이 이상한 것은 공유기의 문제로 보입니다. 수리나 교환을 했으면 합니다..