NAS-lle 몇가지 증상 관련 불량 문의

NAS-lle 사용 하고 있는데, 몇가지 불량이 발생되어 문의 드립니다. 1. HDD 인식 불가 - 3H ~ 1Day 까지 사용 잘되다가 HDD슬롯 1번이 갑자기 LED가 꺼져버리며, 관리자 페이지 접속 불가 및 절전모드 상태로 진입 되어버림, 이후 하드 인식 자체가 안됨. 1번 슬롯 제거 후 작동 잘됨. HDD 문제려니 햇거늘,, HDD 교체 후 동일 증상 발생.. 교체 된 HDD 외장 하드로 사용되는데 문제 없음. (장비 이상 확인됨) 2. USB 단자 불량 - NAS-lle USB 단자와, 컴퓨터의 USB 단자에 연결 후, NAS 자체가 리셋 되버림.. (기기 자체가 재부팅 되버림) 여러차례 시도해본 결과 동일 증상 발생. 3. 전원 불량 - 앞서 1번 문제 발생 했을 시, 기기의 뒷부분의 전원 버튼을 누르거나, 지속적으로 누르고 있어도 전원이 강제적으로 꺼지지 않음... (어뎁터 선을 빼는 것으로 전원 차단..) 수리가 가능한건지,이상 시 새제품으로 받을 수 있는지 답변 부탁드립니다.