답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용과 같이 아직 관련 사례가 없습니다. 정확한 원인 파악을 위하여 Extender11ac를 초기화하고 공유기와 유선으로 연결한 상태에서는 어떠하신지 비교를 부탁드립니다.

감사합니다.  


Iptime A2004NS plus 제품만 사용하여 연결하면 노트북 및 휴대전화가 모두 이상없이 동작합니다. 하지만 익스텐더 제품을 연결하여 AP+client 로 설정한 다음 연결시도를 하면 노트북은 이상없이 연결이 되는데 휴대전화는 IP를 받지를 못하고 사용이 되지 않습니다. 익스텐더는 두대가 있어서 교체해보고 설정을 바꾸어 테스트 해보았지만 마찬가지 증상입니다. 휴대전화만 연결이 안되는 이유가 있을까요? 답변 부탁드립니다. 공유기 및 익스텐더는 최신 펌웨어로 업그레이드 하였습니다.