답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS 관리툴 접속하여 우측 상단의 탐색기모드로 접속후 삭제가 가능한지 비교해주시기 바랍니다. 삭제가 안될경우 HDD를 분리하여 pc에 직접연결하여 pc에서는 삭제가 가능한지 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


나스에 저장된 파일 이름이 의도치 않게 물음표가 들어가있습니다. 물음표가 있는 파일은 작동도 안됩니다. 때문에 삭제를 하려고 하면 아래와 같은 메세지가 나오면서 삭제가 안됩니다. 삭제 할 수 있는 방법이 없는지요? - 아래 - 이 항목을 찾을 수 없습니다. 이 항목이 더 이상 z:\download에 없습니다. 항목의 위치를 확인하고 다시 시도하십시오.