답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 회사 WIFI 망에서 접속 시에만 폴더목록을 불러오지 못하는 부분은 접속자쪽 공유기(회사)가 패시브 FTP를 지원하지 않아 그럴 가능성이 높습니다. NAS와 ipDISK DRIVE는 패시브 FTP로 구동되기 때문에 회사 내에서 접속하시려면 회사 공유기가 패시브FTP 를 지원하는지 먼저 확인해 보실 필요가 있습니다. 두번째로는 설치 환경에서 기본포트 21번을 사용하지 못하고 2121 이란 포트를 이용하신다면, 비정규 FTP 포트에 해당하니 해당 포트를 비정규 FTP 포트 개방 후 이용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 경우 별도로 설정하는 메뉴가 있으나, 타사 제품의 경우는 제조사(넷기어)의 도움을 받아 보심이 좋아 보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요 우선 지난번 설정문의에 관한 답변 감사합니다. 공유기 수동설정하여 ipdisk까지 연결이 잘 되었습니다. 지금 문제가 2가지 있습니다. >>>현제 상태: 넷기어 JWNR2000 공유기 사용. FTP,HTTP 기본포트 사용 불가하여 임의 변경(예:HTTP 80포트 -> 8080, FTP 21->2121) 1. 외부(회사)에서 WI-FI 연결시 Z: 드라이버 연결화면이 [ iptime ipdisk drive(z:) ]라고만 나오고 폴더내용은 전혀 보이지 않습니다. -> 스크린샷 첨부 2. 1번과 같이 회사에서 핸드폰으로 wi-fi로 접속시 ipdisk 로그인 다음에 검은 화면에서 넘어가지 않고 [응답하지 않습니다.]메세지가 보이며 실행되지 않습니다. 그러나!! 핸드폰으로 LTE 접속시에는 전혀 문제가 없이 ipdisk 로그인후 바로 폴더로 접속됩니다. 동영상 실행까지 확인했습니다. (lte접속은 되나 외부wi-fi 환경에서는 접속이 안됨, 집에서 wi-fi는 접속이 됨) 원하는 것은 WI-FI로 원활하게 접속이 되는 것입니다. 어떤부분을 점검해 봐야할까요?