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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.09.03조회 76

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

기재해주신 내용처럼 지속적인 로딩현상이 나타나시는 경우 NAS의 Apache서버의 Server Root폴더를 변경한 상태에서 비교 부탁드립니다.

이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 가능하시다면 외부에서 접속가능한 DDNS주소 및 관리자 계정,암호를 비밀글로 남겨주시면 당사에서 직접 접속하여 도움을 드릴 수 있을것으로 예상 됩니다.

감사합니다.  


이야기 하신대로 APACHE Port 변경 해보았으나 마찬가지입니다. 기본포트 8000 및 사용자 정의로 여러 포트로 변경해보았지만 페이지 넘어가는데 30초~1분 소요 됩니다. 단순히 네트워크 속도에 의한 페이지 여는 시간 문제가 아니라 POST또는 Page Request후 스트리밍이 시작되기 까지 걸리는 시간이 엄청나게 깁니다. Client Request에 대한 Response 자체가 느린것으로 NAS 자체 성능의 문제라고 밖에 보여지질 않는데요. 아니면 30초~1분씩 페이지 전환되는데 걸리는게 정상이라고 판단하시는것인가요?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS IIe
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 내용처럼 지속적인 로딩현상이 나타나시는 경우 NAS의 Apache서버의 Server Root폴더를 변경한 상태에서 비교 부탁드립니다. 이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 가능하시다면 외부에서 접속가능한 DDNS주소 및 관리자 계정,암호를 비밀글로 남겨주시면 당사에서 직접 접속하여 도움을 드릴 수 있을것으로 예상 됩니다.

감사합니다.  


이야기 하신대로 APACHE Port 변경 해보았으나 마찬가지입니다. 기본포트 8000 및 사용자 정의로 여러 포트로 변경해보았지만 페이지 넘어가는데 30초~1분 소요 됩니다. 단순히 네트워크 속도에 의한 페이지 여는 시간 문제가 아니라 POST또는 Page Request후 스트리밍이 시작되기 까지 걸리는 시간이 엄청나게 깁니다. Client Request에 대한 Response 자체가 느린것으로 NAS 자체 성능의 문제라고 밖에 보여지질 않는데요. 아니면 30초~1분씩 페이지 전환되는데 걸리는게 정상이라고 판단하시는것인가요?


[2015-09-03 17:50:31]
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