(재문의) MobileAP1 USB저장기능. 1TB 외장하드 인식불가에 대하여

오늘 외장하드 인식이 안된다는 건으로 문의 올렸었는데요 모델명 다시 적어드립니다. LG전자 SMART하드 XE2 USB 3.0 (1TB) 라는 제품이며 검색하면 흔히 구할 수 있습니다. 혹시라도 IN PUT 포트에 케이블 연결된것이 있다면 제거 후 확인을 부탁드리며, 제거후에도 동일한 경우 해당모델명을 알려주신다면 관련부서로 전달하여 확인할 수 있도록 하겠습니다. 라고 하셨는데 동시충방전 상태이던 , WAN 의 랜선이외에 아무것도 연결 안하던 인식이 안됩니다.... //////////////////////////답변받은 내용////////////////////////////////// 문의 답변드리겠습니다. 이름 고객지원실 제품명 MobileAP1 인터넷 회선 KT FTTH 목록보기 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드리겠습니다. Mobile Ap1제품의 경우 1TB 하드도 지원가능하나, 고객님께서 소지하고 계신 LG 1TB하드가 인식자체가 안된다면 Mobile AP1 설정으로 해결이 가능하지 않습니다. 혹시라도 IN PUT 포트에 케이블 연결된것이 있다면 제거 후 확인을 부탁드리며, 제거후에도 동일한 경우 해당모델명을 알려주신다면 관련부서로 전달하여 확인할 수 있도록 하겠습니다. 다시한번 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드리겠습니다. 감사합니다. MobileAP1 USB저장기능. 1TB 외장하드 인식불가에 대하여 제가 사용하는 외장하드가 2개가있는데 하나는 500GB USB2.0 버팔로제품 나머지는 1TB LG USB3.0 제품입니다. USB포트에 물렸을때 500GB짜리는 인식 잘하고 속도가 좀 느리기는하지만 혼자서만 볼때는 크게 불편함은 없는 수준입니다. (단, 2시간길이의 영상에 5~6GB넘어가는 1080P 블루레이급 동영상은 혼자서만 접속하여 본다고 해도 약간의 끊김, 버퍼링이 발생/ 물론 1280*720급의 영상은 무난하게 재생가능 굳굳) 그런데 1TB LG에서 나온 USB3.0 제품을 물리면 그냥 연결된 저장장치 없음 이라고만 뜨는데 이건 뭔가요...? MOBILE AP1제품은 500GB 넘어가는 용량의 하드는 인식이 안되는건가요? PS. 연결한 외장하드가 USB3.0이라고 안된다는 말은 하시지 말기를... USB2.0케이블만 꼽아도 윈도우에서, 데비안리눅스에서 잘 인식됩니다. 어떻게 문제점 해결방안은 없는지 궁금합니다. 210.107.xx.78 [2015-09-03 14:03:15]