답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS는 서버이며, 클라이언트가 어떤 OS인지 중요하지 않습니다. 중요한것은 연결된 클라이언트가 어떤 접근 방식으로 접근하여 데이터를 읽고 썼는지가 중요합니다. 읽고 쓰는 과정 중 문제가 발생되었다면 사례적으로 NAS의 문제, HDD 문제, 클라이언트의 접근 문제 마지막으론 랜카드의 전송방식에 따른 문제일 수 있습니다. 관련된 문제를 파악하기 위하여 다음의 과정을 확인하여 주시기 바랍니다. 1. MAC OS에서 AFP, SMB, FTP 여러 접근 방식에서 동일한지 특정 접근 방식에서만 발생되는지 확인. 2. 윈도우와 같은 다른 OS에서의 다른 형태의 접근 방식은 어떤지 확인. 3. 특정 장비에서 발생되는 현상인 경우 랜카드 등록 정보의 FLOWCONTROL이 활성화 되었는지 확인. (FLOWCONTROL, 흐름제어 와 같은 명칭은 랜카드 드라이버에 따라 차이가 있을 수 있습니다.)

감사합니다.  


안녕하십니까. MAC에서 NAS사용중 컴퓨터가 멈춰버리는 현상 및 영상재생시 NAS접속 끊김 현상입니다. 영상 뿐만이 아니라 용량이 큰 사진이나 파일들을 주고받을 시 연결된 NAS가 끊기거나 컴퓨터가 멈춰버리네요. 이전에도 비슷한 문의를 드렸으나, 설정을 리셋하고, 펌웨어 또한 업데이트 하였지만 똑같은 문제가 발생합니다. 추가로 어떤것을 점검해봐야하는지요? 쓰면서 한두번 이런 문제가 발생하면 감안하고 쓸수있겠는데... 매번 연결만 하고 쓰다보면 이런 현상이 나타납니다. 특히 고용량의 프로그램이나 영상을 돌릴때 자주 나타나는것 같습니다만 Windows에서 연결시 상대적으로 덜 멈추는것 같은 느낌이기도 합니다. 인터넷은 올레 기가인터넷 사용중이며, 공유기는 Iptime a3005? 3004? 사용중입니다. 공유기 또한 기가비트를 지원하는것으로 알고있습니다. 고용량 영상을 사용하더라도 NAS가 멈출만큼의 부하가 걸릴지도 의문입니다. 자세한 답변 부탁드립니다. 항상 비슷한 답변만 주셔서 해결하기가 힘드네요...