답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기 설정이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 공유기에 연결된 유선 pc에서의 로딩 속도를 비교하여 통신사 자체의 인터넷 속도에는 문제가 없는지 확인해주시거나 다른 스마트폰으로도 동일증상이 나타나시는지 비교해주시기 바랍니다.
A604모델은 2.4,5 GHz 신호가 송출되오니 두 신호에 모두 지연증상이 있는지 확인 부탁드립니다.
가능하시다면 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락주시면 설정에 도움을 드릴 수 있을것으로 예상 됩니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
감사합니다.
문제가 해결이 안되네요.. MAC 주소도 해봤구요 .. SSID는 이미 이름을 바꿔서 사용하는 중이었습니다.
아직도 로딩이 느립니다..
다른 방법이 있나요??
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공유기 설정이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 공유기에 연결된 유선 pc에서의 로딩 속도를 비교하여 통신사 자체의 인터넷 속도에는 문제가 없는지 확인해주시거나 다른 스마트폰으로도 동일증상이 나타나시는지 비교해주시기 바랍니다.
A604모델은 2.4,5 GHz 신호가 송출되오니 두 신호에 모두 지연증상이 있는지 확인 부탁드립니다.
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감사합니다.
문제가 해결이 안되네요.. MAC 주소도 해봤구요 .. SSID는 이미 이름을 바꿔서 사용하는 중이었습니다.
아직도 로딩이 느립니다..
다른 방법이 있나요??







































