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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.09.02조회 47

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 내용처럼 전원어댑터의 출력이 부족할때 일부 기기의 연결에 제한이 있을 수 있습니다.

어댑터 구매는 당사 홈페이지 - 제품 구입 메뉴에서 가능하며 어댑터 교체 이후에도 동일증상이 반복되시는 경우 정확한 원인파악을 위해 기기를 당사로 입고해주시면 확인이 가능할것으로 보입니다.



감사합니다.  


두달쯤 전엔가 글 남겼던것 같은데, 저(G3A - SKT)와 와이프(노트3-KT)가 집에서 와이파이 연결시 저는 멀쩡한데 와이프는 자주 끊깁니다. 한두시간에 어쩌다 끊기는게 아이고 한시간에 3,4번씩 끊겼다 연결되었다 그렇습니다.

AS 센터에서는 노트3에 와이파이 모듈?은 멀쩡하다고 합니다. 다른데선 안끊기는데 집에서만 엄청 끊기는 상황입니다. 펌웨어도 최신입니다.

해서, 인터넷 검색하다보니 N704 BCM의 경우 와이파이 끊김 현상에 대한 유저들의 글들을 좀 찾아볼 수 있었구요 제일 손쉬운 해법이 전원 어댑터를 바꿔보라는 것인데, 이게 해결 방책이 될 수 있는 건가요?

만약 그렇다면 N704 BCM의 전원어댑터를 구매하고 싶습니다. 무선공유기에 쓸 전원어댑터를 알려주시길 바랍니다.

PS. 구글 검색해보시면 관리자님도 충분히 N704 BCM의 전원 어댑터 문제로 인한 Wifi 접속해제에 대한 잇슈를 찾아보실수 있을겁니다. 이미 알고 계신지도 모르겠네요


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 내용처럼 전원어댑터의 출력이 부족할때 일부 기기의 연결에 제한이 있을 수 있습니다. 어댑터 구매는 당사 홈페이지 - 제품 구입 메뉴에서 가능하며 어댑터 교체 이후에도 동일증상이 반복되시는 경우 정확한 원인파악을 위해 기기를 당사로 입고해주시면 확인이 가능할것으로 보입니다.

감사합니다.  


두달쯤 전엔가 글 남겼던것 같은데, 저(G3A - SKT)와 와이프(노트3-KT)가 집에서 와이파이 연결시 저는 멀쩡한데 와이프는 자주 끊깁니다. 한두시간에 어쩌다 끊기는게 아이고 한시간에 3,4번씩 끊겼다 연결되었다 그렇습니다. AS 센터에서는 노트3에 와이파이 모듈?은 멀쩡하다고 합니다. 다른데선 안끊기는데 집에서만 엄청 끊기는 상황입니다. 펌웨어도 최신입니다. 해서, 인터넷 검색하다보니 N704 BCM의 경우 와이파이 끊김 현상에 대한 유저들의 글들을 좀 찾아볼 수 있었구요 제일 손쉬운 해법이 전원 어댑터를 바꿔보라는 것인데, 이게 해결 방책이 될 수 있는 건가요? 만약 그렇다면 N704 BCM의 전원어댑터를 구매하고 싶습니다. 무선공유기에 쓸 전원어댑터를 알려주시길 바랍니다. PS. 구글 검색해보시면 관리자님도 충분히 N704 BCM의 전원 어댑터 문제로 인한 Wifi 접속해제에 대한 잇슈를 찾아보실수 있을겁니다. 이미 알고 계신지도 모르겠네요


[2015-09-02 12:42:08]
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