답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 인터넷 연결이 안될때 공유기 설정화면으로 접속하여 특정 라인쪽에 문제가 발생된건 아닌지 확인이 필요합니다. 즉 회선 2개중 한쪽라인에 일시적인 통신장애가 발생시 이와같은 증상이 발생될수 있으며 공유기의 백업주기를 조절하여 이와같은 증상이 개선될수 있습니다. 공유기 설정화면 192.168.0.1 접속 후 관리도구 고급설정 > 트래픽 관리 > 분산정책 기본설정에서 백업주기를 8초간격으로 10회검사 로 변경하여 백업주기를 늘려 사용해주시기 바랍니다. 추가로 특정 라인에서 끊김현상이 발생된다면 wan 1,2번을 바꾸어연결시 특정포트에서 발생되는 증상인지 혹은 특정 회선에서 발생되는 증상인지 비교해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


인터넷이 잘 열리다가 어느순간 인터넷이 열리지를 않습니다. ping 으로 KT DNS 로 테스트 하면 정상으로 반응합니다만, nslookup 으로 들어가면 DNS TimeOut 이라고 뜨며 이때 DNS 정보값은 전부 2번라인의 DNS 값이 보입니다. 혹시나 해서 IPCONFIG /all 로 확인해 보았습니다. 공유기 리셋 후 ipconfig /renew 시행하면 다시 정상적으로 인터넷이 되는데 어떻게 된건지 확인 부탁드립니다.