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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.09.01조회 23

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

특정 시간대에 주변의 무선 간섭이 심하게 발생되어 속도가 느려지는 증상이라면 공유기의 무선 설정 부분이외 다른 설정은 없습니다. 다만 무선 간섭이있더라도 하루중 2시간 정도만 정상동작되는것 자체가 특이한 증상이며 추후 환경에서 기존의 설정을 진행후 동일한경우가 발생된다면 공유기 앞에서 기술상담을 한번 받아보는 방법을 권장드립니다. (저녁 8시 까지 상담가능)

혹은 해당 공유기를 다른 인터넷 환경에 설치하여 무선 동작유무, 환경적인 문제 부분을 비교하여 정확한 기기 불량유무를 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


파일 첨부드립니다.

오전 5~7시까지만 속도가 그래도 쓸 정도로는 나오고...

그 외에는 밤까지 1~3Mbps만 나옵니다. (10일정도... 테스트했습니다) (집에서 사용하는 블루투스 기기는 없습니다. 내부 네트워크 확인해봐도 붙은 단말기는 3~4대입니다, 전부 집에서 사용하는 기기들)

만약에 이른 아침 시간에만 트래픽? 또는 주위 무선 채널이 겹치지 않아서 빠르다면...

어떻게 해결할 방법이 있을까요?

채널은 다른 AP 또는 무선 네트워크 SSID가 잡히지 않는 곳으로 변경해보아도 별로 소용이 없네요.

저 시간에 유선이 느린가 싶어서 유선은 체크해보면 아무리 느려도 80Mbps이상은 나옵니다.

어제 말씀해주신 부분은 아직 못 해봤네요... 채널 149번 위로 5Ghz로 잡아보라고 하신 것은 해보겠습니다.

답변은 가능하면 메일로 부탁드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004 NS PLUS
인터넷 회선CJ 헬로넷
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 특정 시간대에 주변의 무선 간섭이 심하게 발생되어 속도가 느려지는 증상이라면 공유기의 무선 설정 부분이외 다른 설정은 없습니다. 다만 무선 간섭이있더라도 하루중 2시간 정도만 정상동작되는것 자체가 특이한 증상이며 추후 환경에서 기존의 설정을 진행후 동일한경우가 발생된다면 공유기 앞에서 기술상담을 한번 받아보는 방법을 권장드립니다. (저녁 8시 까지 상담가능) 혹은 해당 공유기를 다른 인터넷 환경에 설치하여 무선 동작유무, 환경적인 문제 부분을 비교하여 정확한 기기 불량유무를 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


파일 첨부드립니다. 오전 5~7시까지만 속도가 그래도 쓸 정도로는 나오고... 그 외에는 밤까지 1~3Mbps만 나옵니다. (10일정도... 테스트했습니다) (집에서 사용하는 블루투스 기기는 없습니다. 내부 네트워크 확인해봐도 붙은 단말기는 3~4대입니다, 전부 집에서 사용하는 기기들) 만약에 이른 아침 시간에만 트래픽? 또는 주위 무선 채널이 겹치지 않아서 빠르다면... 어떻게 해결할 방법이 있을까요? 채널은 다른 AP 또는 무선 네트워크 SSID가 잡히지 않는 곳으로 변경해보아도 별로 소용이 없네요. 저 시간에 유선이 느린가 싶어서 유선은 체크해보면 아무리 느려도 80Mbps이상은 나옵니다. 어제 말씀해주신 부분은 아직 못 해봤네요... 채널 149번 위로 5Ghz로 잡아보라고 하신 것은 해보겠습니다. 답변은 가능하면 메일로 부탁드립니다.


[2015-09-01 14:22:32]
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