답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상처럼 1번 HDD에 대한 전원절약모드의 오동작이 의심되시는 경우 NAS의 모든 서비스기능들을 중지하신 상태에서 비교해보실 필요가 있습니다. 1번 HDD에 토렌트,웹서버,아이튠즈,미디어 서버 등의 기능이 동작하고 있다면 지속적인 패킷 전송으로 진입 되었다 해제되는 증상이 반복될 수 있으니 모든 기능을 중지한 상태로 1번 HDD의 절약모드 진입 상태를 확인해주시기 바랍니다. USB연결과의 별다른 구성의 차이는 없으니 NAS를 재부팅 후 정상인식이 가능한지 확인이 필요할것으로 예상 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 지난번에 NAS2 전원절약모드에 대해 문의를 드렸었는데요.. 제가 NAS2 내부에 같은 HDD를 두개 사용 중이며, 추가로 USB에 iptime 제품 HDD3035 제품에 2TB 시게이트 HDD를 추가 장착해서 사용 중입니다. 같은 HDD를 내부에 두개 사용 함에도 HDD2는 전원절약모드로 들어가는데 HDD1은 전원절약모드로 들어갔다가 1분정도 후에 절약모드가 해제 되고, 또 절약모드 들어가고 해제되고를 반복한다고 지난번에 문의 했었습니다. 얼마전 펌웨어를 1.2.40에서 1.2.36으로 내렸습니다. 그런데 어떤 이유에서인지 NAS에 USB, HDD1, HDD2 LED가 모두 OFF상태가 되어있더군요.. 이때에 로그를 보니 한참동안 HDD1이 절약모드를 유지하고 있었습니다. 이후 USB전원을 껏다가 켜고 나서 USB가 붙고 나서는 원래처럼 HDD1의 절약모드와 해제를 다시 반복하고 있습니다. 그래서 혹시 USB 연결과 어떤관련이 있지 않나 해서 문의 드려 봅니다. 제가 USB를 빼고 테스트를 해봐야지 하면서도 좀처럼 시간이 나지 않아서 그렇게는 해 보질 못했습니다. 해당 문제 부분 확인 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.