답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상으로 보아 공유기의 랜포트를 변경후 재부팅 후에도 동일한증상이 발생된다면 이는 NAS 기기불량 가능성이 높아보이며 본체 아답타를 (hdd제외) 함께 입고하여 점검이 필요합니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


NAS3 사용 중인데 분명히 기가비트로 사용했었는데 어느 순간 100Mbps로 설정되어 있습니다 파일 이동 속도가 줄어버리니 관리하기 너무 힘드네요 일단 공장초기화 하고 껐다 켜고 펌웨어 업그레이드를 해도 기가비트 LED 램프는 꺼져있네요 최초 켤 때 GIGA 램프가 깜빡깜빡하긴 하는데 부팅이 끝나면 꺼집니다 공유기는 N6004R 사용 중이고 물려 있는 다른 PC들은 모두 기가비트로 작동하고 있구요 케이블도 계속 사용하던 캣6 케이블입니다