답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무상보증기간이 지난 제품의 수리는 왕복 택배비와 유상 수리비를 내셔야 하며 정확한 비용의 경우 택배 입고 후 담당자를 통해 안내가 가능한 점 양해해 주시기 바랍니다. 기간은 택배 왕복 소요 시간을 포함하여 3~5일 정도 걸립니다. 택배 입고를 원하실 경우 아래를 참고해 주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


갑자기 전원이 안들어 오네요. 무상서비스 기간은 7월 30일까지로 기한은 넘어간 상태입니다. 제품의 현 상태는 전원이 안들어오는 상태이고 어댑터의 고장유무를 확인하니 정상 작동 상태입니다. 제품의 전원을 연결시 LED상태창이 전원부에서 깜빡깜빡 거리고 제품 내에서 "딱딱딱" 거리는 소리가 들립니다. 무선과 유선 연결이 전혀 안되는 상태입니다. 전원부에서 무엇인가 고장이 난 상태같은데 수리하면 대략 기간과 비용은 얼마나 나오는지요?