답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


예전부터 공유기전원 콘센트를 뽑으면 컴퓨터인터넷도 같이 나갔거든요 그러다가 저번주에 뽑혀서 다시꼽고 기다리는데 아무 반응이없길래 보니까 불은 들어오는데 송출도 안되고 컴퓨터인터넷에서도 연결안되고 걍 공유기연결하면 인터넷안됌 그리고 연결해도 보통 인터넷은 안되도 전파송출은 가능했는데 아예 송출도 안됌. 요약하자면, kt인터넷을 컴퓨터본체에 다이렉트로 꽂으면 인터넷가능 / 공유기연결로 하면 연결자체가안됌. 랜선문제없구요 / 공유기송출신호 자체도 핸드폰이 못잡음 정확한 문제는 전화주시거나 a/s 유무 알려주세요