답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님이 이용하시는 데 불편드려 사과말씀 드립니다. 우선 안에 삽입되어 있는 HDD를 모두 분리 후 다시 전원을 켜보시기 바랍니다. 정상적으로 전원이 켜질 경우 HDD의 이상동작으로 인한 부팅 불가로 볼 수 있으며 이 경우 HDD 업체에서 HDD 점검을 받아보셔야 합니다. 만약 HDD 분리 후에도 정상적으로 전원이 켜지지 않을 경우 제품의 점검이 필요할 것으로 보이며 HDD를 모두 빼시고 제품과 어댑터만 포장해서 택배 입고 해주시면 됩니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


꺼져 잇어서 다시 켜려고 하는데, 아답터 전원을 분리했다가 꽂으면 전원등이 잠깐 반짝이고는 다시 꺼지고 아무 반응이 없네요, 가지고 있는 다른 아답터로 해도 마찬가지 이고,, 어떻게 해야 할까요?