답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 유선연결은 문제가 없으나 무선 연결에 장애가 발생된 상태로 보이며 아래 방법을 참고하여 유선pc에서 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


보증기간은 2015년 12월 까지이며 동네 소매점에서 구매. 현재 8개월째 사용중 3달전부터 무선 와이파이 가 가끔씩 잡히지 않더니 몇일 전부턴 아예 무선 와이파이는 기능을 못함. KT 기사분 오셔서 점검하 봐 공유기가 무선 네트워크기능 못한다 함. 전화상담 원하여 9시30부터 현재 까지 50통 이상 전화하였느나 대기자 10명 이상(?) 이건 전화 안받으시겠단 뜻...? 어쩔수 없이 여기에 굳이 화원가입하고 글올립니다. 빠른 답변 기대 해볼랍니다.