답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 제품은 100Mbps 까지 지원되는 제품으로 기가비트 지원은 되지 않으며 유선속도는 공유기를 통해 사용시 90Mbps 내외 정도면 정상적인 속도 범위입니다. 2.4Ghz 무선의경우 폰에서 측정시 20Mbps 내외 정도가 평균이며 5Ghz 연결시에는 상대적으로 빠른속도로 사용이 가능합니다. 정확한 원인 파악을 위해 차후 19시쯤 당사에서 기재하신 폰으로 연락드려 정확한 공유기 설정을 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


2차로 올립니다. 조언주신대로 다 해보았습니다만, 그러나 Wifi 속도 개선이 안됩니다. 유선속도는 direct연결시 500정도 나옵니다. 공유기를 중간에 연결하면 95~99정도 나오구요. wifi속도 개선을 위해 공장초기화, 펌웨어 업그레이드, 기타 무선장치 제거,등 Q&A를 섭렵하면서 나온 조언들은 다 해본 것 같아요. 딱하나 안해본 것이 있는데... 어느 유저가 올린 글중에 잘되는 채널을 찾기위해 하나씩 다 확인하면서 채널 설정을 했다고 했는데... 그것은 도저히 못하겠더라구요. 2.4GHz야 몇채널 안되니까 할 수 있다고 쳐도, 5GHz는 엄두가 안나서요... 이렇게 해서 찾으라고 하시면 저는 이 제품 쓰지 않겠습니다. wifi가 LTE보다 느려서 집에서도 LTE를 쓰다보니 어느새 data를 다 썼네요. 그래서 지금은 어쩔 수 없이 wifi를 쓰고 있는데, 느려터진 wifi를 쓰고 있자니 도무지 이건 아니다 싶어서 적극적인 개선작업을 하고자 합니다. 제가 포기 하지 않고 개선하려는 것은 KT 상품을 기가로 바꾸기 전에는 분명히 LTE보다 빨랐기 때문입니다. 인터넷을 5배 이상빠른 상품으로 바꾸었는데 왜 wifi 속도가 느려지는지 이해가 안됩니다. benchbee기준으로 다운 속도가 10~30나오는 것이 느린 것 맞죠? 제가 쓰는 LTE도 이 보다는 빠릅니다. 특히 버벅거림이 없어요. Q&A 게시판에서는 개선이 어려우니 오늘 19시쯤 전화드리도록 하겠습니다. 꼭 통화가 되기를 희망합니다. 감사합니다.