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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.28조회 85

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화연락을 드려 설치를 도와드리려고 하였으나 현재 외부에 계시므로 게시글로 답변을 드리겠습니다.

원룸이라면, 벽에서 나오는 랜단자가 공유기를 통해서 나온것이므로 고객님의 공유기의 ip주소를 변경하여야 연결이 가능합니다.

아래와 같은 방법으로 먼저 공유기를 초기화 해주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

초기화 후 공유기의 주황색포트와 PC를 랜선으로 연결해주시기 바랍니다.

연결 후 인터넷 주소창에 192.168.0.1을 입력하여 로그인을 하신 후 관리도구로 접속을 해주시기 바랍니다.

관리도구->고급설정->네트워크관리->내부네트워크 설정-> 내부ip주소를 192.168.66.1로 변경 후 적용 후 시스템다시시작을 눌러주시기 바랍니다.

설정이 변경되면 벽단자에서 나오는 선을 공유기에 노란색포트에 연결 후 다시한번 인터넷 창에
192.168.66.1을 입력하여 관리도구로 접속하여 주시기 바랍니다.

인터넷 연결상태가 정상적으로 연결이라고 뜨면, 공유기설치가 완료되신것이며 만약 정상적으로 연결됨이 안뜬다면 기본설정->인터넷연결설정->MAC주소변경에 체크 후 적용버튼을 눌러주시기 바랍니다.


추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.



감사합니다.  


안녕하세요 ㅠㅠ
원룸 벽에 있는 랜단자랑 공유기만 연결해서
노트북이랑 휴대폰 무선와이파이 잘잡아서 사용하고 있었는데 신호는 잡히는데 인터넷연결이 안되어서

다시 초기화하고 설치도우미까니
채널검색까지는 되는데 그 이후에 인터넷연결 되는지 확인하는(아이파타임이나 네이버같은) 단계에서 host not found 뜨더라구요 그리고 공유기 충돌까지 뜨던데 저는 다른 공유기 사용하는게 없는데 ap허브 권장 뭐 이런것도뜨고 옆방 원룸 사시는분 공유기랑 충돌해서 그런가요? 내부ip주소도 바꾸고 했는데 ㅠㅠ

컴맹이라 처음부터 끝까지 자세히 알려주시면 감사하겠습니다 ㅠㅠㅠ


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A104T
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 설치를 도와드리려고 하였으나 현재 외부에 계시므로 게시글로 답변을 드리겠습니다. 원룸이라면, 벽에서 나오는 랜단자가 공유기를 통해서 나온것이므로 고객님의 공유기의 ip주소를 변경하여야 연결이 가능합니다. 아래와 같은 방법으로 먼저 공유기를 초기화 해주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 초기화 후 공유기의 주황색포트와 PC를 랜선으로 연결해주시기 바랍니다. 연결 후 인터넷 주소창에 192.168.0.1을 입력하여 로그인을 하신 후 관리도구로 접속을 해주시기 바랍니다. 관리도구->고급설정->네트워크관리->내부네트워크 설정-> 내부ip주소를 192.168.66.1로 변경 후 적용 후 시스템다시시작을 눌러주시기 바랍니다. 설정이 변경되면 벽단자에서 나오는 선을 공유기에 노란색포트에 연결 후 다시한번 인터넷 창에 192.168.66.1을 입력하여 관리도구로 접속하여 주시기 바랍니다. 인터넷 연결상태가 정상적으로 연결이라고 뜨면, 공유기설치가 완료되신것이며 만약 정상적으로 연결됨이 안뜬다면 기본설정->인터넷연결설정->MAC주소변경에 체크 후 적용버튼을 눌러주시기 바랍니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 ㅠㅠ 원룸 벽에 있는 랜단자랑 공유기만 연결해서 노트북이랑 휴대폰 무선와이파이 잘잡아서 사용하고 있었는데 신호는 잡히는데 인터넷연결이 안되어서 다시 초기화하고 설치도우미까니 채널검색까지는 되는데 그 이후에 인터넷연결 되는지 확인하는(아이파타임이나 네이버같은) 단계에서 host not found 뜨더라구요 그리고 공유기 충돌까지 뜨던데 저는 다른 공유기 사용하는게 없는데 ap허브 권장 뭐 이런것도뜨고 옆방 원룸 사시는분 공유기랑 충돌해서 그런가요? 내부ip주소도 바꾸고 했는데 ㅠㅠ 컴맹이라 처음부터 끝까지 자세히 알려주시면 감사하겠습니다 ㅠㅠㅠ


[2015-08-28 11:06:29]
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