답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락드렸으나 통화가 되지 않아 글로 답변 드립니다. 현재 당사에는 차원석 고객님 성함으로 입고된 제품이 존재하지 않습니다. 택배 운송장 번호를 확인하여 당사로 제품이 몇일에 입고되었는지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 2일-3일 전에 IPtime 쪽으로 A/S요청 건으로 무선 공유기 N104Q 제품을 택배 보냈습니다. 그런데 제가 발신인에 차원석 이라고 이름만 적고, 연락처 및 주소를 적지 않아 아직 제품이 도착하지 않는 것 같아 연락드려요. 고객센터 전화가 연결이 너무 안되서, 게시판에 등록을 했구요. 확인 후, 빠른 답변 부탁드릴게요. 바로 사용해야 하는 급한 건이라, 확인 부탁드리겠습니다. 감사합니다.