답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 인터넷 통신사로 부터 공유기가 ip를 할당받지 못하여 나타나는 증상으로 WAN포트의 MAC주소를 변경하는 MAC클론 설정 후 비교해보실 필요가 있습니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 N6004m사용자입니다. 공유기 사용 중 최근 갑자기 인터넷 사용이 안되어 문의 드립니다. 환경 및 구성 인터넷: SK 광랜 구성 : 첨부 파일 참조 상기 구성으로 IPTV와 무선 인터넷을 잘 사용하고 있엇는데요 어느날 부터 인터넷과 TV가 나오지 않아 재 확인 해 보았더니 시스템 요약정보 란의 인터넷 연결상태가 - 정상이 아닌 계속 확인 중으로 되어 있습니다. WAN에 연결 된 LAN선을 Notebook에 직접 연결하거나 IPTV에 연결하면 정상 동작 합니다. 무엇이 문제인지 문의 드립니다.