답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 CPU램프가 계속 켜져있거나, 꺼져있다면 기기고장으로 당사로 입고하여 주시기 바랍니다. 또한 공유기에서 인터넷 선을 제거하여 pc에 바로 연결시 인터넷이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 직결시 인터넷이 안된다면 인터넷 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. CPU램프가 정상동작이고 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


잘쓰다가 스마트폰 와이파이!가 나오면서 접속 자체가 안됩니다. 아에 메인 선을 꽃아도 같은 증상이구요 초기화도 해봤지만 같은 증상입니다. 좀 오래된 n2e모델입니다. 아에 바꿔야 할까요?? 메인선도 자체가 안되서요. ㅠㅠ