답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 기능의 기본적인 동작방식은 동일합니다. 우선ddns동작이 안된다면 ddns동작이 안될때 ip주소로 접속동작은 문제가 없는지 확인이 필요하며 ddns주소를 남겨주시면 고객센터에서 접속상태를 확인해 보도록 하겠습니다. 마지막으로 vpn 동작또한 ddns동작이 안될경우 발생할수 있는 문제로 정확한 증상을 파악하기 위해 해당 증상발생시 공유기 환경에서 문의 주시면 공유기 설정 확인을 통하여 정확한 원인점을 파악해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요! 기존에 N104T 공유기를 사용하다 요 며칠전 A3004 모델로 업그레이드를 했는데요, N104T 모델 사용시에 썼었던 아이피타임 WOL 어플, DDNS 기능등이 원할하게 작동하지 않아서 해결책을 찾고자 글을 올립니다. 세팅은 N104T에 했던것처럼 동일하게 다시 세팅을 하였구요. 핸드폰으로 LTE망을 이용하여 공유기 접속 후 WOL도 작동하는 것을 정상적으로 확인했습니다. 그런데 간헐적으로 외부 주소, 아이피타임 WOL 어플 둘다 공유기에 접속이 안되는 문제가 발생을 하는데... 전에 N104T를 사용했을때는 펌웨어 업그레이드를 안해서 안됐었던 적을 빼고는 한번도 없었던 일이라 당황스럽습니다. 다행히 무선 네트워크 내부에서 192.168.0.1로 접속하면 접속이 되는데, DDNS 주소를 입력하면 접속에 문제가 생기는 있는 상황입니다. 펌웨어는 최신버전이고, 공유기 전원도 껐다 켜보고 초기화도 다 해본 상황입니다. 아이피타임 쪽에서 요새 서버가 불안정해서 그런건지 아니면 공유기에 문제가 있는지 궁금하구요. 또 VPN도 설정해서 사용하고 있는데, 어쩔때는 잘 되는데 어쩔때는 또 VPN 접속시 서버에서 응답하지 않는다는 메시지가 뜹니다. 기초적인 부분에는 제가 테스트를 다 해봤는데도 여전히 문제 해결이 되지 않아 이렇게 글을 올립니다. 답변 기다리겠습니다!