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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.26조회 36

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다.

램프는 정상적으로 깜빡인다면 아래 방법을 참고하여 공장초기화후 설치를 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.


* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

ipTIME 설치도우미 2.60 <--클릭~!!

무상as기간이 지난경우 입고해서 확인해야 정확한 비용을 알수 있으나 보드불량으로 메인보드가 교체될경우 왕복배송비 + 보드교체비용 (제품가의약 70%)이 소요될예정입니다.

감사합니다.  


공유기가 cpu에 불은 들어오는데 작동을 안합니다

그래서 수리 질문하려고하는데 보증 기간이 끝나면 수리비는 어느정도 드는건가요??


질문

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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime n704
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 램프는 정상적으로 깜빡인다면 아래 방법을 참고하여 공장초기화후 설치를 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ipTIME 설치도우미 2.60 <--클릭~!! 무상as기간이 지난경우 입고해서 확인해야 정확한 비용을 알수 있으나 보드불량으로 메인보드가 교체될경우 왕복배송비 + 보드교체비용 (제품가의약 70%)이 소요될예정입니다.

감사합니다.  


공유기가 cpu에 불은 들어오는데 작동을 안합니다 그래서 수리 질문하려고하는데 보증 기간이 끝나면 수리비는 어느정도 드는건가요??


[2015-08-26 11:11:45]
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