답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 N904상단에서 포트를 차단하고 있어 발생한 문제로 판단됩니다. 대학교 연구실이라면 고정ip를 사용할 가능성이 크신데, 고정ip를 사용하는 경우 전산망을 관리하는팀에 해당 고객님의 고정ip(N904에 설정한 고정ip)를 외부에서 접속가능하도록 요청을 해주셔야 합니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


대학교 교수연구실에서 사용하려고 구입했습니다. 공유기 N904 / NAS nas2e -펌웨어업그레이드 완료 자동설정 안됨 - 계정 등록은 완료 URL 서비스 안됨 (FTP 포트 확인 메세지) 포트포워드 실행 - 수동으로 공유기에서 IP 고정하고 포트포워드 1)외부 80 / 내부 80, 외부 21 / 내부 21 - 실패 2)외부 8080 / 내부 8080, 외부 5000 / 내부 5000 - 실패 3)공유기 DMZ 설정 - 실패 아무리해도 외부에서 URL로 접근이 안됩니다. 전산망 관리하는 팀에 포트 확인 부탁드려야 하나요? 무엇을 해달라고 해야하는지요?