답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용과 같이 최초 관련된 부분에 대해서 전화로 설명 드리고자 몇차례 전화드렸으나 통화 중으로 연결이 되지 않았습니다. 게시물 답변은 통화 후 드리려고 남겨둔 부분임으로 해당 부분은 양해부탁드리며, 당사 제품은 내부 HDD가 포함되어있지 않습니다. HDD를 컴퓨터에 연결해도 문제가 발생되는 경우 HDD 구매처/ HDD 고객센터로 문의하여 관련된 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


왜 이회사는 이틀내내 상담 대기인원이 10명 이상인지 이해가 안되네요. 어떻게 1번 부터 4번까지 모든 메세지가 똑 같이 10명이상으로 안내되는지? 도대체 전화를 받는 것인지 안받는 것인지 궁금하네요. 5월달에 구매가 HDD3125 1TB가 인식이 안되서 A/S 때문에 전화했더니만 이렇게 연락하기 힘들어서야 이회사 제품 더이상 구매하겠어요? 당장 메일로 답변 주기 바랍니다. 앞에서도 글을 올렸는데 이제는 답도 안주네. 왜 답이 없는거요?