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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.25조회 67

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 증상의 경우 특정게임을 할때만 문제가 발생할 경우 랜카드 및 공유기의 고장이나 설정의 문제는 아닐것으로 판단되나 윈도우PC에서 주기적(약1분)으로 주변 AP를 검색하는데 AP를 검색하는 순간 끊김현상(핑튐)이 발생할 수 있습니다.

사용중인 무선랜카드를 설치한 PC에서 아래의 게시물을 참고하여 무선 랜카드 고급속성란에서 멀티미디어/게임(smartscan) 기능을 실행으로 설정 후 사용해 보시기 바랍니다.

[무선랜카드] 주기적인 핑튐 현상 해결방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. 현재 무선공유기 N604A와 무선랜카드 N300UA를 장애물없이 직선거리 8~10미터 떨어진 거리에서 사용중입니다. 안테나는 둘다 4dbi 달려있는 상태구요. 인터넷은 KT 광랜입니다.

3년간 게임이나 인터넷 굉장히 만족스럽게 사용중인데요.

최근 라그나로크 라는 게임을 하는데 잔렉이 발생합니다. 간간히 시간되감기처럼 캐릭터가 뒤로 간다던지, 움직임이 약간 끊기는 현상이 있습니다. 다른게임에선 원만히 사용중입니다.

어떤분 말로는 무선이라서 그러니 유선으로 연결하라고 하는데 제가 여건이 안되서 무선만 사용해야합니다. 안테나가 dbi가 높으면 신호거리 증가가 되지만 노이즈?가 세져서 이런현상이 있다고도 검색해보다가 알게 되었습니다. 제가 공유기와 무선랜카드 둘다 4dbi 안테나를 사용해서 그런지.. 해결책이 있다면 알려주시면 감사하겠습니다.

아니면 귀사의 새 공유기와 무선랜카드 조합중에 이정도 거리에서 가장 안정성 있는 제품을 추천해주시면 구매할 의사가 있으니 답변 부탁드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604A, N300UA
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 증상의 경우 특정게임을 할때만 문제가 발생할 경우 랜카드 및 공유기의 고장이나 설정의 문제는 아닐것으로 판단되나 윈도우PC에서 주기적(약1분)으로 주변 AP를 검색하는데 AP를 검색하는 순간 끊김현상(핑튐)이 발생할 수 있습니다. 사용중인 무선랜카드를 설치한 PC에서 아래의 게시물을 참고하여 무선 랜카드 고급속성란에서 멀티미디어/게임(smartscan) 기능을 실행으로 설정 후 사용해 보시기 바랍니다. [무선랜카드] 주기적인 핑튐 현상 해결방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. 현재 무선공유기 N604A와 무선랜카드 N300UA를 장애물없이 직선거리 8~10미터 떨어진 거리에서 사용중입니다. 안테나는 둘다 4dbi 달려있는 상태구요. 인터넷은 KT 광랜입니다. 3년간 게임이나 인터넷 굉장히 만족스럽게 사용중인데요. 최근 라그나로크 라는 게임을 하는데 잔렉이 발생합니다. 간간히 시간되감기처럼 캐릭터가 뒤로 간다던지, 움직임이 약간 끊기는 현상이 있습니다. 다른게임에선 원만히 사용중입니다. 어떤분 말로는 무선이라서 그러니 유선으로 연결하라고 하는데 제가 여건이 안되서 무선만 사용해야합니다. 안테나가 dbi가 높으면 신호거리 증가가 되지만 노이즈?가 세져서 이런현상이 있다고도 검색해보다가 알게 되었습니다. 제가 공유기와 무선랜카드 둘다 4dbi 안테나를 사용해서 그런지.. 해결책이 있다면 알려주시면 감사하겠습니다. 아니면 귀사의 새 공유기와 무선랜카드 조합중에 이정도 거리에서 가장 안정성 있는 제품을 추천해주시면 구매할 의사가 있으니 답변 부탁드립니다.


[2015-08-25 14:00:56]
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▲NAS-IIe 장비 검색이 안됩니다.
▼공유기를 통하면 인터넷에 연결할 수 없다고 나옵니다.
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