답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 본게시판에 DDNS주소와 ftp서버 계정을 비밀글로 남겨주신다면 당사에서 접근해서 설정을 확인해드릴수 있도록 하겠습니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제 A2004NS plus제품을 구매하여 외장하드를 연결하여 전체세팅을 완료했습니다. 윈도우 파일공유, ddns, URL서비스 전부 정상동작하는데 FTP만 접속이안되는현상이 나오네요 FTP프로그램 전체에서 서버를 찾지못해 Ipdisk 프로그램으로 접속해보니 "URL과 대응하는 IP주소를 해석할수 없습니다" 라고 뜨더군요 설정에 문제인것인지 확인부탁드립니다.