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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.25조회 67

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상 처럼 외부 접근이 불가한것은 환경이 변경되면서 상단에 공유기가 하나 더 설치되었거나 포트차단으로 인하여 발생되는 경우가 많습니다.

공유기 설정화면 http://192.168.0.1 -관리도구 - 시스템 요약 정보 우측에 외부ip주소를 확인해주시기 바랍니다.

이 ip가 192로 시작하는 경우 상단에 다른 공유기가 설치되어 있는것이며 이런 경우 외부에서 접속이 불가합니다.

ip가 192로 시작하지 않는 경우 해당 외부ip주소와 원격관리포트를 비밀글로 남겨주시면 확인해드릴 수 있습니다.


감사합니다.  


이사후 내부원격부팅은 되는데
외부원격부팅이 안됩니다
wol어플에 외부공유기추가시 등록이안되고 시간초과팝업창만뜸


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상 처럼 외부 접근이 불가한것은 환경이 변경되면서 상단에 공유기가 하나 더 설치되었거나 포트차단으로 인하여 발생되는 경우가 많습니다. 공유기 설정화면 http://192.168.0.1 -관리도구 - 시스템 요약 정보 우측에 외부ip주소를 확인해주시기 바랍니다. 이 ip가 192로 시작하는 경우 상단에 다른 공유기가 설치되어 있는것이며 이런 경우 외부에서 접속이 불가합니다. ip가 192로 시작하지 않는 경우 해당 외부ip주소와 원격관리포트를 비밀글로 남겨주시면 확인해드릴 수 있습니다.

감사합니다.  


이사후 내부원격부팅은 되는데 외부원격부팅이 안됩니다 wol어플에 외부공유기추가시 등록이안되고 시간초과팝업창만뜸


[2015-08-25 10:47:30]
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▲인터넷연결문제
▼공유기만 연결하면 인터넷이 안되네요
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