답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다. 이후 첨부된 파일을 이용하여 공유기의 펌웨어를 업그레이드 하신 후 사용해주시기 바랍니다. 해당 파일을 바탕화면에 저장하신 후 http://192.168.0.1- 관리도구 - 펌웨어 업그레이드 - 수동 업그레이드 - 저장된 파일 선택 후 업그레이드 실행 설정 이후에도 동일한 증상이 반복되는 경우 A2004모델에 사용되는 12V-1A어댑터를 사용하고 계신지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 공유기 신호가 있는데도 불구하고 와이파이 연결이 계속 해지되거나, 와이파이가 연결 되어있는데도 인터넷 엑세스를 못해서 2주 전 N604R에서 A2004Plus로 갈아탔습니다. 그런데 똑같은 증상이 발생하고 있습니다. 혹시 설정이 문제가 아닌가 싶어서 RTS Threshold 값, Fregmentation Threshold 값 WMM 기능, 인터넷에서 나와있는 값을 다 변경해봤지만 똑같네요. 참고로 이미 다른 공유기들과는 간섭이 없는 채널이며, WPA2PSK -AES 방식과 비밀번호가 걸려있습니다. 인터넷 기사님 께서 선 연결방식을 제가 첨부한 파일처럼 해놓은것도 어떻게 보면 의심되고, 그리고 어댑터도 조금 안좋은거 쓴다고 그랬는데, 관리도구 확인결과 공유기의 전원이 나갔다가 들어온다거나 그런거는 없어서, 만에하나 전원문제일 가능성은 있지만 그건 아닌것같습니다. 도와주세요..