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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.24조회 26

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화드려 상담을 도와드렸습니다.

고객님의 경우 wan포트 불량이 아닌 인터넷 연결 설정 문제로 인하여 제한이 되었던 것이며 mac클론 설정 후 정상동작이 가능한지 확인해주시기로 하였습니다.

아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


저번주에 A/S를 받았는데 기계가 인식은 안하내요??

WAN포트가 안잡이내요

그래서 다른공유기 붙이면 잘잡이고

이거 고쳐서 보낸거 맞아요????

연락 주세요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604E+
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 고객님의 경우 wan포트 불량이 아닌 인터넷 연결 설정 문제로 인하여 제한이 되었던 것이며 mac클론 설정 후 정상동작이 가능한지 확인해주시기로 하였습니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


저번주에 A/S를 받았는데 기계가 인식은 안하내요?? WAN포트가 안잡이내요 그래서 다른공유기 붙이면 잘잡이고 이거 고쳐서 보낸거 맞아요???? 연락 주세요


[2015-08-24 10:50:35]
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