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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.24조회 50

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

ssid(무선이름) 와 채널변경까지 진행후에도 연결되지 않는 다면 아래 방법으로 공유기를 공장초기화후여 재설정을 진행해 보시기 바랍니다.


* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

추가로 다른 스마트폰이나 노트북등이 있다면 연결유무를 비교해보시거나 동일한경우 제품불량 유무 확인을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


와이파이 공유기 업그레이드도했고 이름도 바꾸고 비밀번호까지 설정을 했는데 아직도 안드로이드 스마트폰 설정에 들어가서 와이파이들 들어가면 저장되었다고는 나오는데 연결이되지 않습니다. 어떠한 문제때문인지 잘 모르겠습니다ㅠㅠ

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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ssid(무선이름) 와 채널변경까지 진행후에도 연결되지 않는 다면 아래 방법으로 공유기를 공장초기화후여 재설정을 진행해 보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 추가로 다른 스마트폰이나 노트북등이 있다면 연결유무를 비교해보시거나 동일한경우 제품불량 유무 확인을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


와이파이 공유기 업그레이드도했고 이름도 바꾸고 비밀번호까지 설정을 했는데 아직도 안드로이드 스마트폰 설정에 들어가서 와이파이들 들어가면 저장되었다고는 나오는데 연결이되지 않습니다. 어떠한 문제때문인지 잘 모르겠습니다ㅠㅠ


[2015-08-24 09:18:08]
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