답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의경우 wifi신호는 콘크리트벽, 철판, 대형가전제품등의 장애물을 투과할수 없습니다. 남겨주신 증상으로보아 공유기를 개방된 공간으로 위치조절을 진행해 주시기 바라며 추가로 최근 wifi 무선신호가 많아져 손실로 인하여이와 같은 증상이 발생될수 있습니다. 아래 방법을 참고하여 공유기의 무선설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 당사 고객센터로 연락주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


3004 모델 사용중입니다. 2.4/5g 두개로 설정하고 있는데 화면에서 보이는 것처럼 거리 5m를 벗어나면 수신 감도가 7-80대로 떨어지면서 속도가 극도로 나빠지거나 연결이 끊깁니다. 공유기와 주로 쓰는 안방과의 거리는 5m 남짓이고 벽과 같이 1차적으로 막힌 장애물은 없습니다. 5db 안테나라고 해서 더 강할 줄 알았는데 이전에 쓰던 704 모델 보다 속도나 수신거리가 더 나빠진 상태인데 as 신청을 해야하는 건지, 제가 설정을 건드린 건지 문의드립니다. 최신 펌업 상태이고 무선랜 보안도 기본 설정대로 쓰고 있습니다.