답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
내부에서 공유기를 통한 파일전송속도는 정상적으로 나오는데 회선인터넷 속도가 저하된다는 뜻으로 보입니다.
직접연결시 정상적으로 속도가 잘나온다면 아래방법을 참고하여 최신펌웨어 업데이트후 공장초기화를 진행후 사용하는 회선 모뎀을 3~4회정도 전원을 재부팅후 다시한번 속도를 비교해주시기 바랍니다. (속도측정시 직접연결한 상태에서 벤치비등을 통해 측정후 공유기를 통하여 동일하게 비교해주시기 바랍니다.)
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
어제 A3004NS 관련해서 속도를 질문 드렸는데 다시 질문 드리려 합니다.
일단 A3004NS 제품에 USB NAS 기능은 사용중이지 않습니다.
어제 말씀드린 5gb 짜리 파일은 게임 사이트에서 공유기 연결중 파일을 받을때 30mb/s 속도가 나온다로 기준으로 말씀 드린 부분이구요
공유 관련된거는 A컴 - 공유기 - B컴 이렇게 있다고 가정 했을때 작업관리자에서 950MBps로 나온다는 얘기 입니다.(환산시 105mb/s)
컴 - 공유기 - 컴 이렇게 기준으로 파일을 공유하면 속도가 거희 기가급으로 나오는데 문제는 게임사이트 같은곳에서 파일을 받을때 기가 모뎀에 직결 하면 최고 90mb/s 정도 가까히 나오는데 기가 모뎀 - a3004ns - 컴 이렇게 연결하면 30mb/s 정도에서 머무르는게 이상하네요..
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내부에서 공유기를 통한 파일전송속도는 정상적으로 나오는데 회선인터넷 속도가 저하된다는 뜻으로 보입니다.
직접연결시 정상적으로 속도가 잘나온다면 아래방법을 참고하여 최신펌웨어 업데이트후 공장초기화를 진행후 사용하는 회선 모뎀을 3~4회정도 전원을 재부팅후 다시한번 속도를 비교해주시기 바랍니다. (속도측정시 직접연결한 상태에서 벤치비등을 통해 측정후 공유기를 통하여 동일하게 비교해주시기 바랍니다.)
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
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이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
어제 A3004NS 관련해서 속도를 질문 드렸는데 다시 질문 드리려 합니다.
일단 A3004NS 제품에 USB NAS 기능은 사용중이지 않습니다.
어제 말씀드린 5gb 짜리 파일은 게임 사이트에서 공유기 연결중 파일을 받을때 30mb/s 속도가 나온다로 기준으로 말씀 드린 부분이구요
공유 관련된거는 A컴 - 공유기 - B컴 이렇게 있다고 가정 했을때 작업관리자에서 950MBps로 나온다는 얘기 입니다.(환산시 105mb/s)
컴 - 공유기 - 컴 이렇게 기준으로 파일을 공유하면 속도가 거희 기가급으로 나오는데 문제는 게임사이트 같은곳에서 파일을 받을때 기가 모뎀에 직결 하면 최고 90mb/s 정도 가까히 나오는데 기가 모뎀 - a3004ns - 컴 이렇게 연결하면 30mb/s 정도에서 머무르는게 이상하네요..







































