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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.20조회 44

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화로 설명드린 내용과 같이 최신버전에서 관련된 문제가 나타나셨다면 당사에서도 문제가 되는 공유기로 원격 접속 후 상태를 점검해야 정확한 원인 파악이 가능할것 같습니다.

전화상담은 야간8시까지 가능합니다.
추후 통화 상담이 가능하실때 착신번호로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


업그레이드 실시 후 인터넷속도가 불안정하고 많이 저하됐습니다. 유선으로 측정해 봤을때는 안정적이고 매우 좋습니다.

또한 삼성 갤럭시노트2 와이파이 사용시 매우 불안정합니다.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n904
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용과 같이 최신버전에서 관련된 문제가 나타나셨다면 당사에서도 문제가 되는 공유기로 원격 접속 후 상태를 점검해야 정확한 원인 파악이 가능할것 같습니다. 전화상담은 야간8시까지 가능합니다. 추후 통화 상담이 가능하실때 착신번호로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


업그레이드 실시 후 인터넷속도가 불안정하고 많이 저하됐습니다. 유선으로 측정해 봤을때는 안정적이고 매우 좋습니다. 또한 삼성 갤럭시노트2 와이파이 사용시 매우 불안정합니다.


[2015-08-20 18:22:04]
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