답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락드렸으나 통화가 되지 않아 글로 답변 드립니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. 수동 설치 방법 <--클릭~!! 수동 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락주시면 자세한 연결방법을 도와드릴 수 있습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


공유기 구매후에 아이피타임설치도우미로 깔고있었는데 마지막에 인터넷 연결이 안된다고 뜨네요 컴퓨터네트워크 들어가면 리소스에 문제있다고 뜨고 ㅠㅠ 그전에 쓰던 공유기로 다시 연결했느데 또 됐거든요?? 여기 큐앤에이들어와서 mac어쩌구도 다 해봤느데 안되네요ㅠ