답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸으며 갑작스런 VPN접속 제한과 설정 페이지 접속 제한으로 인하여 해킹의심으로 문의를 주셨으나 해킹과는 거리가 먼것으로 확인되었습니다. 공유기에는 관리자 계정이라는 보안 설정이 되어있기 때문에 이 계정을 공개하신 것이 아니라면 보안상의 문제는 없으며 공유기를 초기화 하신 후 보안설정 및 VPN 설정 후 사용해보기로 하셨습니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

감사합니다.  


관리페이지 접속이 아예 안됩니다. (로그인 페이지 자체가 안뜸) 잘 쓰던 VPN 접속도 안되구요. 하지만 연결된 PC들의 인터넷은 잘됩니다. 공유기를 껐다 켜보기도 했으나 마찬가지입니다. 공유기 보안 버그로 해킹당한것으로 보이는데 어떻게 해야하나요?