답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 택배는 cj대한통운을 이용하여 착불로 발송하시고 내부 2500원을 동봉하여 주시면 됩니다. 입고시 어댑터, 수령 주소지 그리고 증상을 메모하여 주시기 바랍니다. 주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 iPTIME 전화번호 : 1544-8695, 070-7549-0100

감사합니다.  


잘 되던 공유기가 갑자기 인터넷 신호가 안켜지네요. 초기화해도 같은 증상이 납니다. 다른 공유기 설치하니 잘되더군요. 태어나서 첨으로 공유기 A/s를 받을려고하는데 절차가 궁금해서 글남깁니다. 아무리 전화해도 안받더군요. 다행히 무상 A/S기간이 안넘었더라고요 착불로 해야 2500원으로 되는거 맞는거죠? 그냥 착불로 cj 주고 그대로 해서 보내면 되나요? 제 이름이랑 연락처같은거 남겨야하나요? 절차좀 알려주세요.